Ketika orang datang kepada Anda untuk berkeluh kesah, apa yang biasanya Anda lakukan?
Kesalahan umum yang paling sering terjadi adalah, kita lebih sering mendengarkan untuk menanggapi, bukan memahami.
Memahami kegundahan hatinya berarti menyadari bahwa kenyamananlah yang paling dibutuhkannya, bukan nasehat.
Kenyamanan seperti mendengarkan tanpa menyela perkataannya, memandang wajahnya, menggenggam tangannya, atau memeluknya.
Pada saat2 seperti itu, hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah memberinya nasihat, KECUALI ia secara jelas meminta nasihat kepada Anda.
Mengapa? Karena bukan itu yang dibutuhkannya! Ingat, orang curhat BUKAN BERARTI ia meminta nasihat. Ia hanya minta didengarkan, dipahami, dimengerti.
Terlebih jika nasihat yang diberikan berupa komentar yang dapat menyakiti hatinya. Misalnya, mengomentari sikap seseorang yang tidak bisa dekat dengan ibunya, padahal dirinya sendiri tidak bisa dekat dengan ayahnya.
Jika itu yang masih Anda lakukan, mungkin Anda masih perlu belajar untuk mendengarkan.
Sabtu, 3 Mei 2015
Nuniek Tirta
0 Comments